نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• احمد کیفی ¹
• اسرا عسکری ¹
• زین العابدین فلاح ²
• طاهر بهلکه ³

¹ گروه تربیت بدنی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران

² استاد گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی ، گرگان، ایران.

³ استادیار گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی ، گرگان، ایران.

چکیده

هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر مدیریت مطلوب بسترسازی تعامل هواداران از طریق شبکه های اجتماعی در باشگاه‌های فوتبال لیگ برتر ایران بود. این پژوهش از نوع کیفی و از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحلیل از نوع اکتشافی بود. جامعه آماری شامل اساتید مدیریت ورزشی، اصحاب رسانه، بلاگرهای ورزشی و مدیران ورزشی (فدراسیون و هیات فوتبال) بود. در این بخش مصاحبه نیمه ساختار یافته با 17 نفر به صورت هدفمند انجام گردید. روش تحلیل داده ها، تحلیل مضمون و مبتنی بر تکرار گویه ها بود. یافته‌های تحلیل مضمون نشان داد که در مجموع 70 کد باز در 4 مضمون اصلی (کارکردها،مزایا،معایب وراهکارها) و 11 مضمون فرعی (ارتباطی، عملیاتی، تقویت هواداری، گریز از تنش، تقویت تیم، تقویت مدیریت رسانه ای، سوگیری رسانه ای، ترویج بی اخلاقی شفاف سازی، برندسازی و تبلیغات و انسجام بخشی) جای می‌گیرد؛ در یک نتیجه گیری کلی باید بیان کرد با توجه به وجود مزایای استفاده از شبکه های مجازی به عنوان بستر تعامل با هواداران، مدل مدیریت مطلوب باید به استفاده حداکثری از مزایا بپردازد؛ همچنین راهکارها و کارکردها نیز بسیار مهم هستند که باید از آنها به عنوان یک سپر برای کنترل معایب شبکه های اجتماعی استفاده کرد.

کلیدواژه‌ها

• "
• شبکه های اجتماعی"
• هواداران"
• کارکردها"
• مزایا"
• ، "
• معایب"

عنوان مقاله [English]

Identifying factors affecting the optimal management of fan interaction platforms through social networks

نویسندگان [English]

• ahmad keifi ¹
• Asra Askari ¹
• ZeinolAbedin Fallah ²
• Taher Bahlakeh ³

¹ Department of Physical Education, Go. C., Islamic Azad University, Gorgan, Iran

² Professor, Department of Physical Education and Sport Sciences, Gorgan Branch, Islamic Azad University, Gorgan, Iran.

³ Assistant Professor, Department of Physical Education and Sport Sciences, Gorgan Branch, Islamic Azad University, Gorgan, Iran.

چکیده [English]

The aim of the present study was to identify the factors affecting the optimal management of fan interaction platforms through social networks in the IRAN premier league football clubs. This study was qualitative and applied in terms of purpose and exploratory in terms of analysis method. The statistical population included sports management professors, media people, sports bloggers and sports managers (the federation and the football board). In this section, a semi-structured interview was conducted with 17 people in a targeted manner. The data analysis method was content analysis and based on item repetition. The findings of the content analysis showed that a total of 70 open codes were placed in 4 main themes (functions, advantages, disadvantages and solutions) and 11 sub-themes (communication, operational, strengthening fandom, escaping tension, strengthening the team, strengthening media management, media bias, promoting immorality, transparency, branding and advertising and cohesion); In a general conclusion, it should be stated that given the advantages of using virtual networks as a platform for interacting with fans, the optimal management model should make maximum use of the advantages; also, strategies and functions are very important and should be used as a shield to control the disadvantages of social networks.

کلیدواژه‌ها [English]

• "
• Social Networks"
• Fans"
• Functions"
• Advantages"
• , "
• Disadvantages"