نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• یوسف خجیر ¹
• محدثه قرائی ²

¹ عضو هیئت علمی دانشکده ارتباطات

² دانش آموخته کارشناسی ارشد تبلیغ و ارتباطات فرهنگی دانشگاه سوره

چکیده

این پژوهش با هدف شناخت انگاره‌های ذهنی جوانان شهر تهران در خصوص پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی است. چارچوب نظری این پژوهش ترکیبی و برگرفته از نظریه پذیرش فناوری و استفاده- خشنودی است. روش این پژوهش پیمایشی و جامعه آماری آن جوانان18تا 35ساله شهر تهران که براساس فرمول کوکران 384نفر به روش نمونه‌گیری احتمالی تلفیقی (روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای و تصادفی) انتخاب شده‌اند. برای گرداوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه و برای پردازش داده-ها از نرم‌افزار SPSS نسخه27 در دو سطح توصیفی و استنباطی استفاده شد. روایی این پژوهش از طریق اعتبار صوری و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تعیین شد که برای تمامی متغیرها بالا 7/0 بوده است. یافته‌ها حاکی از آن است که جوانان شهر تهران در حد زیاد( 98/3 از 5)از پیام‌رسان خارجی و در حد متوسط( 72/2 از 5)از پیام‌رسان داخلی استفاده می‌کنند. در بین پیام‌رسان‌های خارجی نیز اولویت با واتس‌آپ و در پیام‌رسان‌های داخلی اولویت با بله است. در بین مولفه‌ها کمترین امتیاز متعلق به مولفه سودمندی پیام‌رسان به کاربران است. یافته‌های استنباطی نشان می‌دهد که انگاره ذهنی جوانان در متغیرهای لذت استفاده از پیام‌رسان، سودمندی آنها و خودآگاهی مورد انتظار در استفاده از پیام‌رسان داخلی و خارجی تفاوت معناداری وجود دارد؛ در این سه متغیر برتری مربوط به پیام‌رسان‌های خارجی است. همچنین در خصوص متغیر تأثیر اجتماعی پیام‌رسان و سهولت مورد انتظار بین دو نوع پیام‌رسان تفاوات معناداری وجود ندارد. در پیام‌رسان داخلی بالاترین امتیاز به ویژگی سهولت، و در پیام‌رسان خارجی به لذت مورد انتظار اختصاص دارد.

واژگان کلیدی:انگاره ذهنی،پیام‌رسان‌ اجتماعی،سهولت استفاده،دسترسی

کلیدواژه‌ها

• انگاره ذهنی
• پیام‌رسان‌ اجتماعی
• سهولت استفاده
• دسترسی

عنوان مقاله [English]

Mental image of young people regarding internal and external social messengers

نویسندگان [English]

• yousef khojir ¹
• Mohadeseh Gharaei ²

¹ Faculty member of the School of Communication

² Graduated from Sourah University's Master's Degree in Publicity and Cultural Communication

چکیده [English]

This research aims to know the mental images of the youth of Tehran regarding domestic and foreign messengers.The theoretical framework of this research is combined and derived from the theory of technology acceptance and use-satisfaction.The method of this survey research and the statistical population of those18-35year old youths of Tehran city,who were selected based on the Cochran formula,384people,using the pooled probability sampling method(multistage and random cluster sampling method).Questionnaire was used to collect information and SPSS version27software was used for data processing at both descriptive and inferential levels.The validity of this research was determined through its face validity and reliability using Cronbach's alpha coefficient, which was0.7for all the above variables.The findings indicate that the youth of Tehran use foreign messengers to a high extent(3.98 out of 5)and domestic messengers to an average extent(2.72out of 5).WhatsApp is preferred among foreign messengers and Yes is preferred among domestic messengers.Among the components,the lowest score belongs to the component of the messenger's usefulness to users.Inferential findings show that there is a significant difference in the mental image of young people in the variables of the pleasure of using messengers, their usefulness.and the expected self-awareness in using internal and external messengers; In these three variables,superiority is related to foreign messengers.Also, there are no significant differences between the two types of messengers regarding the variable of messenger's social influence and expected ease.In the internal messenger,the highest score is assigned to the feature of ease,and in the external messenger to the expected pleasure.

Keywords:mental image,social messenger,ease of use,accessibility

کلیدواژه‌ها [English]

• mental image
• social messenger
• ease of use
• accessibility